Lập sàn cho có
Theo thống kê của Sở Xây dựng Hà Nội, trong tổng số gần 500 sàn giao dịch BĐS đăng ký trên địa bàn, có tới 122 sàn không hoạt động và hơn 200 sàn không có bất kỳ giao dịch thành công nào trong năm qua.
Cho đến thời điểm này, có thể phân ra 2 loại sàn giao dịch BĐS đang
hoạt động chủ yếu trên thị trường, đó là sàn do các chủ đầu tư lập ra và
sàn độc lập do cá nhân hoặc tổ chức thành lập, hoạt động theo nhu cầu
thị trường.
Ở loại sàn giao dịch BĐS do chủ đầu tư lập ra, đa phần nhân viên được
tách ra từ một bộ phận của doanh nghiệp như phòng kinh doanh. Sàn này
có nhiệm vụ bán những sản phẩm BĐS do chính doanh nghiệp đó làm ra và
gần như không bán sản phẩm của chủ đầu tư khác.
Do được thành lập để thực hiện nhiệm vụ bán hàng cho chủ đầu tư, nên
mọi chi phí từ thành lập sàn, đến lương, thưởng của nhân viên đều do chủ
đầu tư chi trả, dù có bán được hàng hay không. Chính vì vậy, loại sàn
giao dịch này rất ít nhân viên bán hàng giỏi, thậm chí là nơi “gửi gắm”
con em của nhiều cán bộ doanh nghiệp chủ đầu tư.
Nhiều khách hàng đã quen với việc giao dịch BĐS qua sàn
Không những thế, trong nhiều trường hợp, các sàn giao dịch loại này
còn bị giao nhiệm vụ hợp thức hóa việc “bán nhà qua sàn” bằng việc hoàn
thiện những hồ sơ, hợp đồng với khách hàng, mà chính nhân viên sàn giao
dịch chưa bao giờ gặp mặt.
Và không sợ thiếu việc làm
Đối với loại hình sàn giao dịch BĐS tự độc lập do các cá nhân, tổ
chức thành lập và hoạt động theo nhu cầu thị trường thì khác hẳn. Ông Vũ
Kim Giang, Tổng giám đốc CTCP Đầu tư Thái Minh Quang cho biết, đa số
các sàn này được lập nên do những người đã hoạt động nhiều năm trong
lĩnh vực kinh doanh BĐS. Họ có kinh nghiệm, có tích lũy được một lượng vốn nhất định và quan trọng hơn là sự gắn bó, say mê với nghề.
Do chi phí hoạt động bằng chính tiền túi của chủ sàn, nên nếu không
tổ chức hiệu quả thì “chẳng mấy nỗi mà dẹp tiệm”, như lời ông Giang đã
nói.
Cũng vì sức ép tồn tại, mà các sàn giao dịch đã có sự năng động trong
hoạt động, nhất là trong giai đoạn thị trường vẫn đang còn nhiều khó
khăn, thách thức như hiện nay. Nếu như trước đây, nhiều sàn khi thành
lập đã lựa chọn địa điểm phải “hoành tráng” để dễ làm ăn, thì nay, nhiều
sàn đã tự thu nhỏ quy mô. Đổi lại, các sàn chủ động mở văn phòng giao
dịch ngay tại dự án, các nhân viên bán hàng “nằm vùng” ngay tại dự án để
bán hàng.
Không những thế, để tạo sức mạnh tổng hợp trên thị trường, các sàn
giao dịch bất động sản còn bắt tay nhau để thành lập các liên minh. Tại
Hà Nội, hiện đang tồn tại 2 liên minh sàn giao dịch BĐS hoạt động khá
hiệu quả là G5 và R9+.
Ông Nguyễn Quốc Khánh, Chủ tịch Liên minh G5 chia sẻ, khi thành lập
liên minh sàn, G5 hướng tới một hoạt động chuyên nghiệp hơn, tạo uy tín
lớn hơn để từ đó thu hút khách hàng nhiều hơn. Ở khía cạnh khác, ông
Trần Đức Diễn, Giám đốc Sàn giao dịch BĐS Maxland phân tích, việc bán
hàng của chủ đầu tư sẽ không thể chuyên nghiệp bằng nhân viên tại các
sàn giao dịch, vì việc tư vấn, chăm sóc khách hàng và dịch vụ hậu mãi
của chủ đầu tư sẽ kém đa dạng hơn sàn giao dịch.
Bình luận về việc Bộ Xây dựng đang kiến nghị bỏ quy định giao dịch
BĐS phải thông qua sàn giao dịch BĐS, ông Nguyễn Ngọc Thành, Phó chủ
tịch Hiệp hội BĐS Việt Nam cho rằng, quy định như vậy là “một mũi tên,
trúng hai đích”. Ông Thành lý giải, mục đích của việc bắt buộc mua, bán
BĐS phải qua sàn là nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người mua, đồng
thời, kết nối với thị trường hiệu quả hơn. Tuy nhiên, qua thực tế triển
khai đã xuất hiện nhiều bất cập, như làm tăng chi phí cho giao dịch. Vì
vậy, việc bỏ quy định giao dịch phải qua sàn là hợp lý, hạn chế bất cập,
hiệu quả cho nhà đầu tư, giảm chi phí cho người dân.
Đồng tính với ý kiến trên, ông Giang cho rằng, bỏ quy định bắt buộc
giao dịch nhà đất qua sàn sẽ giúp các chủ thể tham gia thị trường địa
ốc có thêm quyền lựa chọn. Bản thân các sàn cũng phải đẩy mạnh chất
lượng dịch vụ và thực sự đảm bảo công khai, minh bạch, đáp ứng mọi nhu
cầu của khách hàng nhằm thu hút người giao dịch qua sàn.
Ông Giang chia sẻ, “chúng tôi không sợ mất khách, vì đến nay, khách
hàng đã bắt đầu quen dần với việc mua bán nhà đất thông qua sàn. Khi sàn
làm ăn chuyên nghiệp, bài bản và đem lại sự tin tưởng cho khách hàng,
thì không sợ thiếu việc làm".