Sau một thời gian dài "đóng băng", thị trường bất động sản (BĐS) Việt Nam đã có những khởi sắc tích cực trong thời gian gần đây. Nhất là, Luật Nhà ở 2014 ra đời với những quy định cởi mở hơn cho Việt kiều và người nước ngoài khi mua nhà ở Việt Nam đã tiếp thêm động lực cho thị trường. Tuy nhiên, chất lượng dự án, các dịch vụ và tiện ích đi kèm là những vấn đề còn khiến người mua nước ngoài lo ngại khi đầu tư vào BĐS Việt Nam.
Trên thực tế, trong thời gian qua, đã có rất nhiều vụ lùm xùm liên quan đến chất lượng và dịch vụ tại các chung cư, thậm chí là ở cả những dự án thuộc dòng cao cấp.
Mới đây, trong một hội thảo BĐS được tổ chức tại Tp.HCM, một số chuyên gia cho rằng, BĐS Việt Nam cần chuyên nghiệp hơn nữa để nhà đầu tư, khách mua nước ngoài yên tâm hơn.
Một VIệt kiều Canada, ông Robert Trần, chuyên gia về đầu tư BĐS chia sẻ, cả khách hàng và nhà đầu tư ngoại rất quan tâm tới chất lượng dự án cũng như các dịch vụ, tiện ích kèm theo. Thế nhưng, thực tế cho thấy, hiện có rất nhiều dự án BĐS ở Việt Nam gặp phải vấn đề này.
Chất lượng và dịch vụ kèm theo của các dự án BĐS Việt Nam vẫn còn khiến
người mua nước ngoài e ngại. (Ảnh minh họa)
Không ít doanh nghiệp BĐS ở Việt Nam vẫn giữ quan điểm là chỉ cần xây rồi bán lại cho khách hàng là xong mà không chú trọng phát triển để nâng cao giá trị của BĐS. Trên thực tế, nhiều dự án chỉ chú trọng tới phần nhà ở chứ không đầu tư vào các khâu dịch vụ, tiện ích kèm theo… Hay nếu có thì cũng chỉ ở mức trung bình, chứ chưa đáp ứng được nhu cầu của một môi trường đáng sống mà người nước ngoài đòi hỏi.
Ông Robert Trần cho biết: “Tôi đang thuê căn hộ tại một dự án thuộc loại tốt nhất ở khu vực quận 1, Tp.HCM, tuy nhiên cũng có những thời điểm tôi không hài lòng về các dịch vụ ở nơi đây”.
Theo ông Robert Trần, các doanh nghiệp vẫn còn tỏ ra khá lúng túng trong việc tiếp cận với đối tượng là người nước ngoài. Theo đó, cách thức kinh doanh, quảng bá, tiếp cận, bán hàng cho người nước ngoài vẫn chưa chuyên nghiệp. Khách mua nước ngoài sẽ không an tâm nếu như việc tư vấn, giải thích không rõ ràng.
TS. Đinh Thế Hiển nhận định, hiện BĐS Việt Nam đang khởi sắc trở lại, nhất là tại thị trường Tp.HCM sẽ có rất nhiều tiềm năng để thu hút người nước ngoài mua và đầu tư BĐS. Tại đây có nhiều dự án có vị trí thuận lợi, hạ tầng hoàn thiện, giá bán là phù hợp và thấp hơn so với những thành phố cùng quy mô trong khu vực.
Nhưng với cách làm hiện nay của các doanh nghiệp vẫn chưa định ra được nhóm đối tượng cũng như phân khúc khách hàng cụ thể mà còn dàn trải nên không tạo nên tính đặc sắc cho thị trường.
Ông Hiển phân tích: “Chọn phân khúc chuyên biệt, rõ ràng để nghiên cứu xây dựng thành từng khu vực cho từng phân khúc, đối tượng khác nhau một cách chuyên nghiệp, bài bản, đẳng cấp. Phải khẳng định rằng, đó phải là những nơi xứng đáng để người có thu nhập cao thuê hoặc mua. Tiện ích, hạ tầng phải đảm bảo, cảnh quan môi trường đáng sống và chất lượng dịch vụ phải hết sức chuyên nghiệp”.
Bên cạnh đó, các doanh nghiệp khi bán hàng nên tìm những công ty chuyên nghiệp, các công ty nước ngoài để chào bán sản phẩm một cách chuyên nghiệp, bài bản.
Đối với quản lý nhà nước, theo ông Hiển, nên tạo điều kiện thông thoáng, mở cửa để thu hút người nước ngoài chứ không nên ràng buộc quá chặt chẽ. Song nên phân loại công dân để dễ dàng quản lý và hướng tới những đối tượng nhà ở phù hợp với thu nhập, công việc và nhu cầu sống của các công dân.
Phó giám đốc Công ty địa ốc Đất Lành ông Nguyễn Văn Đực bày tỏ quan điểm, không phải tất cả Việt kiều và người nước ngoài muốn sở hữu BĐS tại Việt Nam đều giàu có, đâu phải ai cũng có thu nhập cao để mua những căn hộ cao cấp mà còn có rất nhiều người chỉ có khả năng mua căn hộ trung bình, giá thấp. Chính vì thế, các doanh nghiệp cũng phải nghiên cứu để đầu tư vào từng phân khúc cụ thể cho phù hợp với những nhóm đối tượng khác nhau.