Tin nhắn bất động sản đang "khủng bố" người dùng điện thoại

Tin nhắn rác bất động sản "tra tấn" người dùng điện thoại

Trước kia, loại tin nhắn gây ra những phiền phức cho khách hàng thuê bao điện thoại thường là lừa trúng thưởng, quảng cáo bán các sản phẩm thời trang… Tuy nhiên đến nay, loại tin nhắn mới xuất hiện dồn dập mạng nội dung quảng cáo bán đất, nhà, bán căn hộ, trong đó đáng chú ý là căn hộ cao cấp.

Đa phần mọi người khi nhận được tin nhắn quảng cáo dạng này đều rất bức xúc. Điển hình vào ngày 5/6, chị Cao Thanh Hằng (Nguyễn Quý Đức,Thanh Xuân, Hà Nội) cầm chiếc điện thoại không giấu được sự bình tĩnh: Các anh chị nhìn xem, chỉ trong khoảng thời gian 14h47-17h5 mà tôi phải nhận đến 8 tin nhắn quảng cáo bán căn hộ thì có bực mình không?. Trong số những tin nhắn mà chị Hằng nhận được, có nhiều tin nhắn chỉ cách nhau 4 phút. Mỗi tin nhắn là một số điện thoại khác nhau. 

Cùng với đó, hàng loạt "nạn nhân" bị tra tấn bằng tin nhắn loại này cho biết họ đồng loạt nhận được tin nhắn giống hệt nhau với nội dung như: “Chỉ 1,2 tỷ (TT 10 đợt) sở hữu ngay căn hộ cao cấp cách hồ Hoàn Kiếm 6km, nằm trong quần thể 70ha với đầy đủ tiện ích. Gọi ngay 096888xxxx”; hay: “Mở bán biệt thự, chung cư Gamuda đẹp nhất Hà Nội. Thanh toán 30% nhận nhà ngay, 70% trả chậm, giá chỉ từ 1,3 tỷ đồng”…

Trước kia, tin nhắn rác thường được nhắn đến điện thoại bằng một tổng đài chỉ có 4 hoặc 5 đầu số, hay tin nhắn hướng người sử dụng nhắn tin vào tổng đài dịch vụ. Nhưng hiện tại, những tin nhắn rác đại trà này đều đến từ các số thuê bao di động trả trước.

Lý giải hiện tượng ồ ạt tin nhắn rác quảng cáo bất động sản, một môi giới bất động sản cho rằng lý do là bởi thị trường bất động sản đang chìm quá, ế ẩm quá, phải “thổi” nó lên. Mặc dù vậy, việc quảng cáo này sẽ không có hiệu quả, vì đa phần người nhận được tin nhắn sẽ xóa đi ngay mà không cần đọc. 

Thời gian gần đây có mạng di động đã đưa ra biện pháp ngăn chặn tin nhắn rác cũng như có hệ thống kiểm soát tin nhắn rác. Mặc dù vậy, hiện tại, tình trạng tin nhắn rác ồ ạt cho thấy việc thiếu kiên quyết trong việc xử lý vi phạm đối với những doanh nghiệp kinh doanh viễn thông. Thông tin về số điện thoại cá nhân do doanh nghiệp viễn thông quản lý, song các thông tin đó đã bị cung cấp cho cá nhân, doanh nghiệp dịch vụ để tung ra những tin nhắn rác. Trong khi đó, pháp luật đã có quy định rất rõ về mức xử phạt đối với những hành vi vi phạm.

Tại Điều 60 Nghị định 71/2013/NĐ-CP đã quy định xử phạt cả hành vi không thực hiện hay thực hiện không đầy đủ những yêu cầu điều phối, ngăn chặn, xử lý tin nhắn rác, không ngăn chặn, thu hồi số thuê bao được dùng để phát tán tin nhắn rác. Cá nhân và doanh nghiệp sẽ bị phtj từ 30-40 triệu đồng nếu mắc vào lỗi vi phạm này. 

Cùng với đó, mức phạt từ 40-50 triệu đồng dành cho hành vi: “Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ bằng thư điện tử hoặc bằng tin nhắn không có đầy đủ các hình thức tiếp nhận, xử lý yêu cầu từ chối theo quy định; gửi hoặc phát tán tin nhắn rác; tạo hàng loạt cuộc gọi nhỡ nhằm dụ dỗ người sử dụng gọi điện thoại hoặc nhắn tin đến các số cung cấp dịch vụ nội dung…”.

Trước đây, trong dịp Tết Nguyên đán 2015, theo chỉ đạo của Bộ Thông tin và Truyền thông, doanh nghiệp đã xử lý 28.000 thuê bao phát tán tin nhắn rác. Mặc dù vậy, tình hình này vẫn tái diễn gây bức xúc cho người sử dụng điện thoại. Các quản lý thuê bao trả trước chưa được hiệu quả là nguyên nhân dẫn đến tình trạng tin nhắn rác vẫn hoành hành. Hiện nay, trước tình trạng thuê bao vẫn bị “khủng bố” tin nhắn như, các cơ quan chức năng cần phải mạnh tay hơn nữa trong xử lý tin nhắn rác và siết chặt quản lý thuê bao trả trước.