Cách bán nhà siêu đẳng từ "Bà hoàng" BĐS Mỹ

Dù ngành đào tạo là kế toán, nhưng với những những thành tựu mà nữ doanh nhân này đạt được trong hơn 20 năm qua đã đưa bà đến với danh hiệu bà hoàng bất động sản với hơn 8 tỷ USD doanh số bán nhà. Nhiều người không khỏi choáng váng trước tốc độ bán nhà hiện nay của bà hoàng bất động sản với con số đạt được là hơn 400 triệu USD/năm.

Dolly Lenz có tên khai sinh là Idaliz Camino và được sinh ra tại Bronx, một tiểu bang nhỏ của New York. Sự nghiệp môi giới bất động sản của bà được bắt đầu từ công ty Sotheby, tiếp đến là Douglas Elliman và lPrudential, công ty do chính bà thành lập là điểm dừng chân cuối cùng của người phụ nữ này. Và đây cũng được biết đến là một trong những cái tên đã nắm trong tay hầu hết các bất động sản hạng sang của Mỹ.

Khách hàng của bà là một vài vị lãnh đạo có tiếng về tài chính - kinh doanh và phần lớn là những ngôi sao lớn trong làng giải trí như Mariah Carey, Billy Joel, Sean Coombs hay Barbra Streisand.

Thời gian mà Dolly Lenz dành để ngủ trong ngày chỉ có 4 tiếng, chạy 10 dặm mỗi ngày và bà không hề có một kỳ nghỉ nào trong hơn 20 năm sự nghiệp của mình. Mới đây, bà đã chia sẻ những bí quyết trong kinh doanh bất động sản của mình trong cuộc phỏng vấn trên đài CNBC.

Thứ nhất: Tránh hỏi nhiều dù hỏi giá là quan trọng

Chắc chắn các nhà môi giới sẽ phải cố gắng đàm phán hết mức khi làm việc với người bán và chuẩn bị cho giao dịch để đạt được một mức giá thấp nhất. Song, cách làm này không được Dolly áp dụng. Dù vẫn biết là sẽ rất tốt nếu giới hạn được mức giá khi giao dịch, nhưng cũng sẽ là điều bất lợi nếu bạn hỏi quá nhiều.

Bởi chủ nhà sẽ có nhiều phản ứng khó chịu nếu mức giá mà người mua trả giá không thực tế hoặc không biết gì về tình hình giá cả. Như vậy, nhà môi giới sẽ rơi vào 2 tình huống khó xử. Đó là, hoặc chủ nhà sẽ "đục nước béo cò" mà đẩy giá lên cao, hoặc là sẽ bỏ đi.

Hay việc bạn quyết định giá nhà trong quá khứ có thể may mắn không bị người bán phát hiện. Nhưng với sự ra đời của sàn giao dịch bất động sản hay các trang web như hiện nay, thì việc giải thích tại sao có thể sẽ nằm ngoài khả năng của bạn và bạn chỉ có thể chờ đợi xem sẽ có những gì chuẩn bị xảy ra. Vậy nên, trước khi đưa ra mức giá phù hợp cho cả 2 bên thì bạn cần chắc chắn với các thông tin về giá cả. Bạn có thể tiếp cận với những người môi giới khác trong khu vực của mình để kiểm tra thị trường, có thể họ sẽ giúp bạn về việc nên mua ở mức giá nào thì hợp lý.

Thứ 2: Xác nhận mọi giao dịch thông qua văn bản

Bạn nên thực hiện điều này xuất phát từ 2 lý do. Đó là, tránh được những hiểu lầm có thể xảy ra trong tương lai và để người bán nhận thấy bạn thực sự là một người nghiêm túc trong giao dịch.

Khi tiến hành đề nghị này, cần đảm bảo có đủ có thông tin liên lạc của cả 2 bên cùng nhân chứng là 1 luật sư trong hợp đồng. Phải có điều kiện ràng buộc chủ nhà trong các chi tiết bạn cung cấp về việc không bán bất động sản như đấu thầu tài sản hoặc bồi thường trên giá trị hợp đồng trong trường hợp người trả giá cao hơn và xảy ra tranh chấp.

Nếu muốn trở thành người môi giới giỏi nhất thì cần nắm bắt được những quy tắc.

Thứ 3: Thoả thuận chính xác ngày giao dịch 

Không hiếm gặp những trường hợp luôn cố gắng đẩy giá bán lên qua việc kéo dài thời gian thực hiện hợp đồng để chờ đối tượng mua tiềm năng khác khi nhận được lời đề nghị từ phía môi giới bất động sản. Dù biết điều này sẽ rất có lợi cho người bán, nhưng, bạn sẽ là người gặp bất lợi. Vì vậy, một trong những cách tốt nhất để hạn chế điều này xảy ra là ghi rõ về thời gian giao dịch trong hợp đồng.

Thứ 4: Đảm bảo khử sạch mùi hôi cơ thể trước khi gặp khách hàng

Dolly khẳng định, mùi cơ thể chính là một trong những điểm đặc biệt tạo nên ấn tượng đầu tiên và cụ thể đối với khách hàng. Theo kết quả của một nghiên cứu mới đây mà Dolly sở hữu, những người mua tiềm năng thường có xu hướng hạn chế giao tiếp với những người đối diện nếu họ có mùi cũ hoặc khó chịu. Ví dụ như mùi hôi nách hay mùi hôi của hơi thở. Song, những người bán hàng vẫn thường bỏ qua yếu tố này, thậm chí, có những người không thể nhận ra, người khác không muốn đến gần họ chỉ vì vấn đề về mùi cơ thể.

Những mùi hôi tiềm năng đó đã được Dolly tránh bằng cách luôn mang bên mình một lọ nước hoa có hương thươm vani dừa dễ chịu. Trước mỗi cuộc nói chuyện, bà thường sử dụng chúng. Đồng thời, Bà hoàng bất động sản Mỹ cũng đưa ra những lời khuyên về việc tạo nên một bầu không khí thoải mái cho cuộc trò chuyện bằng cách pha một bình cà phê ngon hay mở điều hòa hoặc thêm một chút nước hoa. Nếu thực hiện những điều đó cũng có nghĩa là bạn đã đi gần đến cái đích của chặng đường kinh doanh của mình.

Thứ 5: Nếu muốn trở thành người môi giới giỏi nhất, cần nắm bắt những quy tắc 

Dolly cũng chia sẻ về một trong những bí quyết để trở thành một nhà môi giới cao cấp, chính là hiểu quy tắc và chơi theo luật. Vì người môi giới có nhiệm vụ là cần phải thuyết phục được người mua nhà trong bất kỳ trường hợp nào, vậy nên, ngay cả khi tài chính của họ không đủ hay ngôi nhà không phù hợp hoặc thiếu không gian giải trí, quá xa so với nơi làm việc thì bạn vẫn cố gắng làm điều đó. 

Với những trường hợp như thế, Dolly sẽ tiến hành giải thích một cách rõ ràng những điểm mạnh, điểm yếu của khu nhà và để người mua tự quyết định theo ý của họ.Dù chỉ là một chi tiết rất nhỏ trong việc môi giới, nhưng nó lại có tác dụng không hề nhỏ để nâng tầm uy tín của bạn trong mắt khách hàng và giúp tiết kiệm thời gian của cả 2 bên. Dolly tiết lộ, cũng nhờ những lời khuyên đó mà đã có rất nhiều khách hàng tự tìm đến bà trong các giao dịch tiếp theo.