Để giải quyết tình trạng "nợ" sổ đỏ và giảm số lượng các vụ khiếu nại, Bộ Tài nguyên và Môi trường đã đề ra Đề án kiện toàn bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa.
Hiện nay, lượng sổ đỏ còn nợ vẫn rất cao
Chiều qua (ngày 9/10), Bộ Tài nguyên và Môi trường đã họp về việc triể khai Đề án này. Theo đó, từ tháng 11/2014, văn phòng một cửa sẽ được triển khai hoạt động.
Ông Nguyễn Mạnh Hiển, Thứ trưởng Bộ Tài nguyên và Môi trường cho biết, cải cách thủ tục hành chính là nhiệm vụ quan trọng của Bộ Tài nguyên và Môi trường. Do vậy, các đơn vị phải tập trung nguồn lực để triển khai tốt nhiệm vụ này. Trong đó, nhiệm vụ trọng yếu trước mắt là phải hoàn thành bộ văn bản hướng dẫn đầy đủ các thủ tục hành chính, quy định về thời hạn xử lý, chi phí giải quyết hồ sơ. Những quy định này phải được công khai để người dân dễ dàng tiếp cận.
Ông Hiển cũng yêu cầu thêm, để tránh phiền hà cho người dân, các địa phương phải tuân thủ nguyên tắc người dân chỉ tiếp xúc trực tiếp với cán bộ tiếp nhận hồ sơ, người dân không được tiếp xúc hay làm việc với cán bộ thẩm định hồ sơ. Các khoản phí liên quan người dân sẽ phải nộp trực tiếp tại Văn phòng Tất cả các khoản phí cần thiết người dân sẽ nộp trực tiếp tại Văn phòng một cửa.