Số tiền chi tiêu cá nhân và tìm kiếm khách hàng lên tới gần 200 triệu đồng (cao gấp hàng chục lần mức lương của họ) được một môi giới bất động sản tung lên mạng trở thành đề tài nóng thu hút sự quan tâm của cộng đồng. Nhiều người không khỏi choáng váng trước thống kê này.
Thực tế cho thấy, môi giới bất động sản hiện nay đã không còn thời ngồi phòng máy lạnh chờ khách đến mua. Bởi với số lượng sản phẩm bất động sản tung ra tại thị trường Tp.HCM khá lớn khiến cuộc chiến của sale đi tìm khách ngày càng trở nên khốc liệt.
Mới đây, một môi giới nhà đất đã thống kê số tiền chi tiêu cá nhân và tìm kiếm khách hàng lên đến gần 200 triệu đồng, tung lên mạng trở thành đề tài nóng thu hút sự quan tâm của cộng đồng. Thống kê này nêu rõ, nếu không chạy quảng cáo trên báo thì chi phí đã là 45 triệu/tháng.
Ngay lập tức, nhiều ý kiến trái chiều của dân trong nghề về câu chuyện 'đốt tiền' của sale bất động sản cũng đã xuất hiện. Đa số các ý kiến đều cho rằng, chi phí này quá cao đối với một cá nhân, chi phí này tương đương với chi phí bình thường của một công ty quy mô khoảng 10 nhân viên sale.
Thống kê chi phí 'khủng' của một môi giới bất động sản.
Một môi giới có nhiều năm kinh nghiệm trong nghề, anh Trung Kiên tính toán, chi phí hàng tháng tối thiểu khoảng 9,7 triệu đồng. Trong đó gồm: Tiền điện thoại 700 ngàn, telesales 3 triệu, tiền ăn 100 ngàn x 30 ngày = 3 triệu, chi phí tiếp khách 1 triệu, tiền xăng 1 triệu, tút lại nhan sắc 1 triệu. Theo môi giới này: “Đấy là chưa kể các chi phí linh tinh khác như marketing, nước hoa, taxi... Làm không hiệu quả thì chỉ có lỗ. Không phải ai cũng làm môi giới bất động sản được”.
Phụ trách marketing một doanh nghiệp lớn tại Tp.HCM, ông Diệp Đỗ, chia sẻ, khoảng 2 năm trở lại đây, chi phí các kênh để tìm khách hàng tăng chóng mặt. Chi phí SMS tăng từ 150 đồng/tin, nay đã lên 200-300 đồng/tin. Mặc dù giá tăng nhưng SMS và email marketing giờ không mấy hiệu quả, gửi tin nhắn cả ngàn số chưa chắc đã có một cuộc gọi.
Theo ông Diệp: “Dân sale giờ chủ yếu đăng tin, SEO trang web, chạy Facebook ads nhưng mấy cái này giá cũng tăng luôn. Hiện nay, Facebook và google adword ngày càng nhiều người quảng cáo, do đó để hiển thị được tốt phải đấu giá cao. Chẳng hạn, ngày xưa 1.000 lượt hiển thị nó tính 5.000 đồng thì giờ tăng lên 10.000 -15.000 đồng tùy theo chất lượng hình ảnh, content và bài có tương tác cao hay không. Trong trường hợp dự án marketing trên diện rộng thì đầu tư SEO và Google adword khá ổn”.
Trong khi đó, anh Lê Châu (chuyên môi giới ở phân khúc căn hộ) cho biết, các trang rao vặt mua bán nhà đất cũng nhân dịp thị trường nóng lên để tăng giá. Hai năm về trước, giá đăng 1 tin từ 2.000-5.000, với tin VIP có tiêu đề đỏ hoặc đậm giá 15.000/ngày, nay sốt quá, những gói này hầu như không còn. Hiện giờ các site chủ yếu bắt đăng 2 tuần là ít nhất, giá 500-700 ngàn 1/2 tháng tùy loại tin. Vì số lượng tin đăng quá nhiều nên không còn hiệu quả.
Theo môi giới này: “Khách cần tiếp cận nhiều thông tin hơn, đồng thời đòi hỏi sự chuyên nghiệp hơn nên bán hàng dự án đăng tin rao vặt rất ít khách. Phương thức này chủ yếu dành cho nhà đất lẻ. Còn bán hàng dự án phải đầu tư web rồi thuê người SEO 3-5 triệu/tháng để lên top 10 Google. Tùy dự án có thể chạy Facebook nhưng rất dễ bị trộm khách”.
Tổng Giám đốc Công ty Việt An Hòa, ông Trần Khánh Quang nhận định: “Xu hướng môi giới tự bỏ tiền đầu tư tìm kiếm khách hàng là điểm khác biệt của thị trường hiện nay so với trước đây. Vì vậy, môi giới sẽ làm tốt hơn vai trò tư vấn, hoàn toàn khác với việc ngồi không và phải chốt khách từ công ty đưa xuống”.