Mua lại những dự án bất động sản từng gặp tai tiếng, nhiều chủ đầu tư phải đối mặt với không ít vấn đề trong việc dàn xếp với khách hàng cũ.
Sau khi tìm hiểu và được nhân viên môi giới tư vấn, anh Quân (ngụ tại quận Thanh Xuân, Hà Nội) đã nộp tiền đặt cọc cho sàn giao dịch để mua căn hộ thuộc dự án căn hộ HPC Landmark 105 (Hà Đông). Tuy nhiên, sau khi tìm hiểu thông tin trên các diễn đàn, nhóm cộng đồng của khách hàng cũ mua sản phẩm tại dự án nay, anh lại phân vân chưa dám xuống tiền để ký hợp đồng mua bán.
Trước đây, HPC Landmark 105 là một tòa nhà thuộc dự án Usilk City. Đây là dự án đầy tai tiếng của chủ đầu tư cũ là Công ty CP Sông Đà Thăng Long. Việc dự án nằm đắp chiếu suốt nhiều năm cùng những kiện cáo triền miên trong thời gian dài đã khiến chủ đầu tư mới gặp không ít trở ngại.
“Từ khóa "Usilk City" xuất hiện thường gắn với những hình ảnh, khiến người mua nhà mất niềm tin dù đã có chủ đầu tư mới tiếp quản dự án. Kể cả đến hiện tại, khi dự án đáp ứng đúng tiến độ thì vẫn phải đối mặt với những tai tiếng xấu trước đây nên việc tư vấn cho khách hàng rất gian nan”, anh Chính, một nhân viên kinh doanh một sàn BĐS đang phân phối căn hộ tại đây cho hay.
Các chủ đầu tư mua lại dự án BĐS tai tiếng thường gặp rất nhiều khó khăn trong
việc thỏa thuận với các khách hàng cũ. Ảnh: PV
Tai tiếng khiến cho việc thu tiền của khách cũ cũng như bán hàng cho khách hàng mua mới của chủ đầu tư hiện gặp không ít khó khăn. Ông Nguyễn Anh Dũng, Phó TGĐ Công ty CP Đầu tư Hải Phát Thủ đô cho hay, việc bán hàng tại dự án trong thời gian qua rất ảm đạm.
Ông cho biết, từ khi nhận bàn giao dự án từ chủ đầu tư cũ vào cuối năm 2015, hiện tổng số tiền công ty đầu tư vào dự án đã lên tới khoảng 1.200 tỷ đồng. Tuy nhiên, số tiền thu được từ các khách hàng cũ và mới chỉ bù đắp được khoảng 10-20%.
“Khó khăn là rất lớn là chúng tôi phải tự lo nguồn vốn bởi hàng bán chậm, một số khách hàng cũ lại không thanh toán. Trong khi đó, việc triển khai dự án muốn nhanh đúng như tiến độ lại đòi hỏi có dòng tiền tốt. Để bán được hàng, không còn cách nào khác là phải đảm bảo tiến độ, coi như công ty không còn đường lùi”, ông Dũng nói. Tuy nhiên, đại diện chủ đầu tư cũng cho biết, đa số khách hàng cũ vẫn ủng hộ chủ đầu tư mới, chỉ có một bộ phận nhỏ có ý kiến khác.
Dự án The Garden Hill trên phố Trần Bình, quận Cầu Giấy, Hà Nội cũng đang rơi vào tình cảnh tương tự. Bị đắp chiếu nhiều năm mặc dù đã huy động vốn góp từ khách hàng, sau khi ban lãnh đạo chủ đầu tư cũ vướng vòng lao lý, dự án này được chuyển nhượng cho BID Group. Tuy nhiên, việc không thống nhất được với nhóm khách hàng cũ về giá bán sản phẩm cũng như các điều khoản của hợp đồng đã khiến tình trạng căng băng rôn ngay trước dự án xảy ra không dưới một lần. Thậm chí, có một số khách hàng còn mang băng rôn đến ngay tại sự kiện mở bán của chủ đầu tư để gây sức ép.
“Với một dự án BĐS vốn đã đầy tai tiếng, một vấn đề sẽ mất rất nhiều công sức là truyền thông cho cả khách hàng cũ và mới. Bởi chỉ cần vài ý kiến trái chiều thôi thì cũng có thể khiến cho dự án và chủ đầu tư chao đảo”, đại diện một chủ đầu tư thường mua, bán dự án chia sẻ về những khó khăn mà họ từng phải trải qua.
Vị này cũng cho rằng, nếu khách hàng không chia sẻ với chủ đầu tư mới thì sẽ làm ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp, hiệu quả bán hàng thấp, từ đó có thể khiến dự án thêm một lần nữa bị đình trệ.