Để tăng tỷ lệ lấp đầy, trung tâm thương mại chào đón khách thuê "phi truyền thống"

Mới đây, Jones Lang LaSalle (JLL) đã công bố báo cáo dự báo sự chuyển biến của thị trường cho thuê mặt bằng bán lẻ tại Việt Nam trước tác động của sự bùng nổ mua sắm trực tuyến. Theo đó, hành vi mua sắm của người tiêu dùng Việt Nam đang dần thay đổi bởi sự phát triển của công nghệ trong lĩnh vực bán lẻ. 

Thực tế cho thấy, mô hình mua sắm trực tuyến đã và đang tác động mạnh mẽ tới hình thức mua sắm truyền thống bởi sự tiện lợi và phổ biến. Mặt khác, mua sắm trực tuyến bùng nổ cũng góp phần chuyển đổi từ cửa hàng vật lý sang các gian hàng trực tuyến. Trước xu hướng này, các nhà điều hành trung tâm thương mại đã chào đón khách thuê phi truyền thống như giáo dục, văn phòng chia sẻ (co-working), phòng tập gym... để tăng tỷ lệ lấp đầy.

Theo số liệu thống kê của đơn vị nghiên cứu, tổng nguồn cung mặt bằng bán lẻ tại Hà Nội và Tp.HCM gộp lại đạt hơn 2 triệu m2 sàn, với tỷ lệ lấp đầy lần lượt là 88,1% và 89,7%. Số liệu này được tính tới quý IV/2018. Để tăng tỷ lệ lấp đầy và gia tăng lưu lượng người tiêu dùng đến trung tâm thương mại, các nhà điều hành đã và đang chào đón khách thuê ngoài ngành như một giải pháp hữu hiệu. 

Ngoài việc mang đến cho người tiêu dùng một không gian năng động, việc thiết lập lớp học ngoại ngữ, phòng tập thể hình, văn phòng chia sẻ trong trung tâm thương mại còn cung ứng đầy đủ các nhu cầu thiết yếu khác như ăn uống, mua sắm, giải trí, bãi đỗ xe rộng rãi cùng nhiều dịch vụ tiện ích khác. 

Các nhà điều hành trung tâm thương mại tại Tp.HCM chào đón khách thuê ngoài ngành bán lẻ để tăng tỷ lệ lấp đầy. (Ảnh: Vũ Lê)

Cùng với đó, trung tâm thương mại sẽ có được một lượng khách thuê ổn định với hàng ngàn thành viên thường xuyên ra vào những thương hiệu nổi tiếng về giáo dục, fitness hoặc co-working. Đồng thời, đây cũng là nguồn khách hàng tiềm năng đối với các thương hiệu quần áo thể thao, ăn uống, thiết bị công nghệ... Với những dịch vụ này, nhà điều hành trung tâm thương mại sẽ có thêm nhiều cơ hội giữ chân khách thuê. 

Báo cáo của JLL nêu rõ, nhu cầu của các doanh nghiệp về văn phòng chia sẻ, giáo dục, gym... vào trung tâm bán lẻ ngày càng tăng lên, chiếm từ 500m2 đến vài nghìn m2. Đối tượng khách thuê phi truyền thống thường ký hợp đồng dài hạn từ 5-10 năm.

Ông Stephen Wyatt, Tổng giám đốc JLL Việt Nam cho hay, khung giờ hành chính truyền thống của nhân viên văn phòng hiện nay, nhất là thế hệ "millenials" đang dần chuyển sang chế độ tích hợp giữa cuộc sống và công việc. Trung tâm thương mại vì thế sẽ trở thành địa điểm hoàn hảo cho việc xây dựng không gian cung cấp dịch vụ không thuộc bán lẻ. Cư dân đô thị chỉ trong vài bước chân có thể dễ dàng tham gia vào các cộng đồng mua sắm, học ngoại ngữ, tập gym, yoga...

Trước năm 2016, các thương hiệu bán lẻ lớn được xem là nguồn khách thuê chủ chốt, giúp gia tăng giá trị của trung tâm thương mại. Thế nhưng, để lấp đầy diện tích ở các vị trí khuất hơn và trên các tầng cao hơn, nhà điều hành đã chào đón khách thuê ngoài ngành như một chiến lược kinh doanh mới hữu hiệu.

Hơn nữa, những loại hình thương mại như trung tâm fitness, co-working, giáo dục cần mặt bằng trên thực tế để triển khai dịch vụ và rất khó chuyển đổi sang trực tuyến. Vậy nên, với diện tích bán lẻ trống, việc đầu tư cho không gian phi truyền thống được xem là kênh đầu tư lâu dài. 

Ông Stephen Wyatt cho rằng: "Đây sẽ là một trong những xu hướng chính trong 10 năm tới. Các khối đế thương mại trên toàn thành phố sẽ cần phải định vị lại bản thân để duy trì sự hấp dẫn trong lĩnh vực năng động này. Thất bại trong việc thích ứng chắc chắn sẽ dẫn đến tỷ lệ trống cao".